IPTV PORTUGAL (“nós”, “nosso” ou “nos”) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como a IPTV PORTUGAL coleta, usa e divulga suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso “Serviço”) juntamente com nosso aplicativo, IPTV PORTUGAL. Ao acessar ou utilizar nosso Serviço, você indica que leu, compreendeu e concorda com nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, sempre que qualquer um destes termos for referido, eles serão estritamente definidos como:
Coletamos informações suas quando você visita nosso site, se registra em nosso site, faz um pedido, assina nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário.
Nome/Nome de usuário
Números de telefone
E-mails
Como usamos as informações que coletamos?
Qualquer uma das informações que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:
Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais) ● Para melhorar nosso site (nos esforçamos continuamente para melhorar as ofertas de nosso site com base nas informações e comentários que recebemos de você)
Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder de forma mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte)
Para processar transações
Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site
Para enviar e-mails periódicos
A IPTV PORTUGAL coletará os dados do usuário final necessários para fornecer serviços IPTV PORTUGAL aos nossos clientes.
Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que disponibilizaram em sites de mídia social. Se você nos fornecer essas informações, poderemos coletar informações publicamente disponíveis nos sites de mídia social que você indicou. Você pode controlar a quantidade de informações que os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Recebemos certas informações de terceiros quando você nos contata. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para indicar interesse em se tornar um cliente da IPTV PORTUGAL, recebemos informações de terceiros que fornecem serviços automatizados de detecção de fraude à IPTV PORTUGAL. Ocasionalmente, também coletamos informações que são disponibilizadas publicamente em sites de redes sociais. Você pode controlar a quantidade de informações que os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.
Poderemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam lhe interessar. Também poderemos partilhá-los com as nossas atuais e futuras empresas afiliadas e parceiros de negócios e, se estivermos envolvidos numa fusão, venda de ativos ou outra reorganização empresarial, também poderemos partilhar ou transferir as suas informações pessoais e não pessoais para os nossos sucessores. -interesse.
Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados de confiança para executar funções e nos fornecer serviços, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e site, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mail, marketing de armazenamento, processamento de cartões de crédito, atendimento ao cliente e atendimento de pedidos. para produtos e serviços que você pode adquirir através do site. Poderemos compartilhar suas informações pessoais, e possivelmente algumas informações não pessoais, com esses terceiros para permitir que eles executem esses serviços para nós e para você.
Podemos compartilhar partes de nossos dados de arquivos de log, incluindo endereços IP, para fins analíticos com terceiros, como sites.
parceiros analíticos, desenvolvedores de aplicativos e redes de publicidade. Se o seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outras características tecnológicas, como velocidade de conexão, se você visitou o Site em um local compartilhado e o tipo de dispositivo usado para visitar o Site. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no site e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes. Também poderemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você a autoridades governamentais ou responsáveis pela aplicação da lei ou a entidades privadas, conforme considerarmos necessário ou apropriado, a nosso exclusivo critério, para responder a reclamações, processos legais (incluindo intimações), para proteger nossos direitos e interesses ou de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para prevenir ou impedir qualquer atividade ilegal,
A IPTV PORTUGAL coletará as informações pessoais que você nos enviar. Também poderemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.
Ao enviar seu endereço de e-mail neste site, você concorda em receber nossos e-mails. Você pode cancelar qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento clicando no link de cancelamento ou em outra opção de cancelamento incluída no respectivo e-mail. Enviamos e-mails apenas para pessoas que nos autorizaram a contatá-los, diretamente ou através de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar seu endereço de e-mail para segmentação de público-alvo de clientes em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada.
para indivíduos específicos que optaram por receber nossas comunicações. Os endereços de e-mail enviados apenas através da página de processamento de pedidos serão usados com o único propósito de enviar informações e atualizações relacionadas ao seu pedido. No entanto, se você nos forneceu o mesmo e-mail por outro método, poderemos utilizá-lo para qualquer uma das finalidades estabelecidas nesta Política. Observação: se a qualquer momento você quiser cancelar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas para cancelar a assinatura na parte inferior de cada e-mail.
Mantemos suas informações apenas enquanto precisarmos delas para lhe fornecer IPTV PORTUGAL e cumprir os propósitos descritos nesta política. Este também é o caso de qualquer pessoa com quem partilhamos as suas informações e que presta serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não for mais necessário mantê-las para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias, iremos excluí-las de nossos sistemas ou despersonalizá-las para que não possamos identificá-lo.
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Nós oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e então criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento para que só possam ser acessadas por aqueles autorizados com direitos de acesso especiais a tais sistemas. a informação confidencial. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de previdência social, finanças, etc.) nunca são salvas em arquivo. No entanto, não podemos garantir ou garantir a segurança absoluta de qualquer informação que você transmita à IPTV PORTUGAL ou garantir que suas informações não possam ser acessadas, divulgadas, modificadas ou acessadas no Serviço.
IPTV PORTUGAL está constituída no Reino Unido. As informações coletadas através do nosso site, através de interações diretas com você ou através do uso de nossos serviços de suporte podem ser transferidas de tempos em tempos para nossos escritórios ou funcionários, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo, incluindo países que podem não ter leis de aplicação geral que regulem o uso e a transferência de tais dados. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, ao usar qualquer um dos itens acima, você concorda voluntariamente com a transferência e hospedagem transfronteiriça de tais informações.
Tomamos precauções para proteger a segurança de suas informações. Dispomos de procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos para ajudar a proteger, impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e utilizar adequadamente as suas informações. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo os sistemas de encriptação. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou deixar de seguir as políticas. Portanto, embora façamos esforços razoáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impor qualquer dever irrenunciável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a má conduta intencional será o padrão usado para medir nossa conformidade com esse dever.
Os direitos que você tem para solicitar atualizações ou correções nas informações coletadas pela IPTV PORTUGAL dependem do seu relacionamento com a IPTV PORTUGAL. Os funcionários podem atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado nas políticas internas de emprego da empresa.
Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de determinados usos e divulgações de informações de identificação pessoal, conforme segue. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações de identificação pessoal, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós ou (3) excluir informações de identificação pessoal mantidas sobre você em nossos sistemas (sujeito ao parágrafo seguinte), cancelando sua conta. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger a sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como exigir uma senha exclusiva) para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso ao seu perfil ou fazer correções. Você é responsável por manter sempre o sigilo de sua senha exclusiva e informações de conta.
Você deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível excluir de nosso sistema todo e qualquer registro das informações que você nos forneceu. A necessidade de fazer backup dos nossos sistemas para proteger as informações contra perda inadvertida significa que pode existir uma cópia das suas informações em um formato que não possa ser apagado e que será difícil ou impossível de localizarmos. Imediatamente após a recepção do seu pedido, todas as informações pessoais armazenadas nas bases de dados que utilizamos activamente e outros meios facilmente pesquisáveis serão actualizadas, corrigidas, alteradas ou eliminadas, conforme apropriado, assim que razoavelmente e tecnicamente possível.
Se você é um usuário final e deseja atualizar, excluir ou receber qualquer informação que tenhamos sobre você, poderá fazê-lo entrando em contato com a organização da qual é cliente.
Se você é funcionário ou candidato da IPTV PORTUGAL, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de recursos humanos para administrar benefícios aos funcionários e selecionar candidatos.
Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos sobre você.
Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos, ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.
Reservamo-nos o direito de transferir informações a terceiros em caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da IPTV PORTUGAL ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas (conforme aqui definido), ou de parte da IPTV PORTUGAL ou qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas às quais o Serviço se refere, ou no caso de descontinuarmos nossos negócios ou apresentarmos uma petição ou tivermos apresentado contra nós uma petição de falência, reorganização ou processo semelhante, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.
Poderemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você às nossas afiliadas corporativas. Para os fins desta Política de Privacidade, “Afiliada Corporativa” significa qualquer pessoa ou entidade que direta ou indiretamente controle, seja controlada ou esteja sob controle comum da IPTV PORTUGAL, seja por propriedade ou de outra forma. Qualquer informação relacionada a você que fornecermos às nossas Afiliadas Corporativas será tratada por tais Afiliadas Corporativas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Reino Unido, independentemente do conflito de disposições legais. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud o en relación con esta Política de privacidad, excepto aquellas personas que puedan tener derechos para presentar reclamos bajo el Escudo de privacidad o el marco suizo -estadunidense.
As leis do Reino Unido, excluindo seus conflitos de leis, regerão este Contrato e o uso do Site. O uso do site também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.
Ao usar IPTV PORTUGAL ou entrar em contato conosco diretamente, você indica que aceita esta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, não deverá interagir com o nosso website nem utilizar os nossos serviços. O uso contínuo do Site, o envolvimento direto conosco ou a publicação de alterações nesta Política de Privacidade que não afetem materialmente o uso ou a divulgação de suas informações pessoais significarão que você aceita essas alterações.
Atualizamos nossa Política de Privacidade para oferecer total transparência sobre o que é definido quando você visita nosso site e como ele é usado. Ao utilizar nosso site, registrar uma conta ou fazer uma compra, você aceita nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela IPTV PORTUGAL. Não somos responsáveis pelo conteúdo, exatidão ou opiniões expressas em tais sites, e tais sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à exatidão ou integridade. Lembre-se de que quando você usa um link para ir dos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não estará mais em vigor. Sua navegação e interação em qualquer outro
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Biscoitos
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Onde quer que você esteja, você também pode configurar seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas isso pode bloquear nossos cookies essenciais e impedir que nosso site funcione corretamente, e você pode não conseguir usar todos os seus recursos e serviços. Você também deve estar ciente de que também poderá perder algumas informações salvas (por exemplo, detalhes de login salvos, preferências do site) se bloquear cookies em seu navegador. Diferentes navegadores disponibilizam diferentes controles para você. Desativar um cookie ou categoria de cookies não exclui o cookie do seu navegador; você mesmo precisará fazer isso no seu navegador. Você deve visitar o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.
Usamos serviços de remarketing. O que é remarketing? No marketing digital, o remarketing (ou retargeting) é a prática de exibir anúncios na internet para pessoas que já visitaram o seu site. Ele permite que sua empresa pareça estar “seguindo” pessoas na Internet, veiculando anúncios nos sites e plataformas que elas mais usam.
Em relação a qualquer cartão de crédito ou outros dados de processamento de pagamento que você nos tenha fornecido, comprometemo-nos a que essas informações confidenciais sejam armazenadas da forma mais segura possível.
Coletamos informações de crianças menores de 13 anos apenas para melhorar nossos serviços. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais sem sua permissão, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações de Nossos servidores.
Poderemos alterar o nosso Serviço e as nossas políticas, e poderemos precisar de fazer alterações nesta Política de Privacidade para que reflitam com precisão o nosso Serviço e as nossas políticas. A menos que exigido de outra forma por lei, iremos notificá-lo (por exemplo, através do nosso Serviço) antes
Fazemos alterações nesta Política de Privacidade e damos-lhe a oportunidade de as rever antes de entrarem em vigor. Então, se continuar a usar o Serviço, você estará sujeito à Política de Privacidade atualizada. Se não desejar aceitar esta ou qualquer Política de Privacidade atualizada, você poderá excluir sua conta.
Poderemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros serviços de produtos) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros (“Serviços de Terceiros”).
Você reconhece e concorda que a IPTV PORTUGAL não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua precisão, integridade, atualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto dos mesmos. A IPTV PORTUGAL não assume e não terá qualquer responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.
Os Serviços de Terceiros e os links para eles são fornecidos apenas como uma conveniência para você e você os acessa e utiliza por sua própria conta e risco e sujeito aos termos e condições de tais terceiros.
Poderemos recolher e utilizar as suas informações se for do Espaço Económico Europeu (EEE), e nesta secção da nossa Política de Privacidade explicaremos exatamente como e porquê estes dados são recolhidos, e como os mantemos protegidos de serem replicados. ou usado incorretamente.
O GDPR é uma lei de proteção de dados e privacidade em toda a UE que regula a forma como as empresas protegem os dados dos residentes da UE e melhora o controle que os residentes da UE têm sobre os seus dados pessoais.
O GDPR é relevante para qualquer empresa que opere globalmente e não apenas para empresas sediadas na UE e residentes na UE. Os dados dos nossos clientes são importantes independentemente de onde estejam localizados, e é por isso que implementamos os controles GDPR como nosso padrão ouro para todas as nossas operações em todo o mundo.
Quaisquer dados relacionados a um indivíduo identificável ou identificado. O GDPR cobre um amplo espectro de informações que podem ser usadas isoladamente ou em combinação com outros dados para identificar um indivíduo. Os dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.
Os Princípios de Proteção de Dados incluem requisitos como:
Os dados pessoais recolhidos devem ser processados de forma justa, legal e transparente e só devem ser utilizados da forma que uma pessoa razoavelmente esperaria.
Os dados pessoais só devem ser recolhidos para cumprir uma finalidade específica e só devem ser utilizados para essa finalidade. As organizações devem especificar por que precisam dos dados pessoais quando os coletam.
Os dados pessoais não devem ser conservados por mais tempo do que o necessário para cumprir a sua finalidade.
Os indivíduos abrangidos pelo RGPD têm o direito de aceder aos seus próprios dados pessoais. Eles também podem solicitar uma cópia de seus dados e que seus dados sejam atualizados, excluídos, restringidos ou transferidos para outra organização.
O GDPR adiciona alguns novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais dos indivíduos que coletam e processam. Também aumenta os riscos de conformidade, aumentando a fiscalização e impondo multas mais elevadas em caso de incumprimento. Além desses fatos, é simplesmente a coisa certa a fazer. Na IPTV PORTUGAL acreditamos firmemente que a privacidade dos seus dados é muito importante e já temos fortes práticas de segurança e privacidade que vão além dos requisitos deste novo regulamento.
Temos o compromisso de ajudar nossos clientes a cumprir os requisitos de direitos dos titulares de dados do GDPR. A IPTV PORTUGAL processa ou armazena todos os dados pessoais em provedores totalmente verificados e compatíveis com DPA. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída. Nesse caso, eliminaremos todos os dados de acordo com os nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os reteremos por mais de 60 dias.
Estamos cientes de que, se você trabalha com clientes da UE, deve ser capaz de fornecer-lhes a capacidade de acessar, atualizar, recuperar e excluir dados pessoais. Nós pegamos você! Fomos configurados como self-service desde o início e sempre lhe demos acesso aos seus dados e aos dados dos seus clientes. Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para responder a qualquer dúvida que você possa ter sobre como trabalhar com a API.
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que coletamos e como as usamos, as categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos, o que explicamos acima. .
Também somos obrigados a comunicar informações sobre os direitos que os residentes da Califórnia têm sob a lei da Califórnia. Você pode exercer os seguintes direitos:
Direito de saber e acessar. Você pode enviar uma solicitação verificável de informações sobre: (1) categorias de Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos; (2) finalidades para as quais coletamos ou usamos categorias de Informações Pessoais; (3) categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais; e (4) informações pessoais específicas que coletamos sobre você.
Direito à igualdade de serviço. Não iremos discriminar você se você exercer seus direitos de privacidade. ● Direito de exclusão. Você pode enviar uma solicitação verificável para encerrar sua conta e nós excluiremos as informações pessoais que coletamos sobre você.
Solicite que uma empresa que vende dados pessoais de um consumidor não venda os dados pessoais do consumidor.
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder. Caso pretenda exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos.
Não vendemos informações pessoais de nossos usuários.
Para mais informações sobre estes direitos, por favor contacte-nos.
A CalOPPA exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que coletamos e como as utilizamos, as categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos, que explicamos acima.
Os usuários do CalOPPA têm os seguintes direitos:
Direito de saber e acessar. Você pode enviar uma solicitação verificável de informações sobre: (1) categorias de Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos; (2) finalidades para as quais coletamos ou usamos categorias de Informações Pessoais; (3) categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais; e (4) informações pessoais específicas que coletamos sobre você.
Direito à igualdade de serviço. Não iremos discriminar você se você exercer seus direitos de privacidade.
Direito de Excluir. Você pode enviar uma solicitação verificável para encerrar sua conta e nós excluiremos as informações pessoais que coletamos sobre você.
Direito de solicitar que uma empresa que vende dados pessoais de um consumidor não venda os dados pessoais do consumidor.
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder. Caso pretenda exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos.
Não vendemos informações pessoais de nossos usuários.
Para mais informações sobre estes direitos, por favor contacte-nos.
Não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida.
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